Les produits et prestations proposés à la vente par Brodeuse Bazar comprennent des ateliers créatifs, des créations artisanales brodées ainsi que des créations personnalisées réalisées sur demande.
Ateliers créatifs
Les ateliers proposés par Brodeuse Bazar peuvent être commandés :
- à la séance, le ou la cliente sélectionnant directement une date parmi les créneaux disponibles au moment de la réservation ;
- sous forme de carnet d’ateliers, comprenant plusieurs séances (4 ou 8 séances), permettant au ou à la cliente de réserver plusieurs dates selon les disponibilités proposées par Brodeuse Bazar.
Les carnets d’ateliers sont nominatifs et ne peuvent être cédés ou utilisés par une autre personne sans l’accord préalable de Brodeuse Bazar.
Après l’achat d’un carnet d’ateliers, Brodeuse Bazar contacte le ou la cliente par courrier électronique afin d’organiser les différentes dates des séances.
Les ateliers privés ou organisés à la demande du ou de la cliente font l’objet d’un échange préalable afin de définir les modalités pratiques de la prestation. Brodeuse Bazar se déplace au lieu convenu avec le ou la cliente, à la date et aux horaires définis lors de la réservation.
Cartes cadeaux
Brodeuse Bazar propose des cartes cadeaux donnant accès exclusivement aux ateliers créatifs proposés par l’entreprise.
Les cartes cadeaux sont nominatives et ne peuvent être cédées ou utilisées par une autre personne sans l’accord préalable de Brodeuse Bazar.
Elles sont valables pendant une durée de 12 mois à compter de leur date d’achat. La réservation de l’atelier doit être effectuée pendant cette période, selon les disponibilités proposées par Brodeuse Bazar.
Les cartes cadeaux ne constituent pas un moyen de paiement général et ne peuvent être utilisées pour l’achat de créations artisanales, de broderies personnalisées ou de toute autre prestation non liée aux ateliers.
Une fois la durée de validité expirée, la carte cadeau ne pourra plus être utilisée et ne pourra donner lieu à aucun remboursement, échange ou prolongation, sauf accord exceptionnel de Brodeuse Bazar.
Les réservations d’ateliers effectuées avec une carte cadeau sont soumises aux conditions applicables aux ateliers, notamment concernant les modalités de réservation, de report ou d’annulation prévues dans les présentes CGV.
Créations artisanales brodées
Les créations proposées par Brodeuse Bazar sont réalisées entièrement à la main, en pièce unique ou en petite série.
Compte tenu de leur caractère artisanal, des variations peuvent exister d’une création à une autre, notamment en termes de dimensions, de couleurs, de textures ou de détails liés au travail manuel. Ces particularités ne constituent pas des défauts mais témoignent du caractère unique de chaque réalisation.
Les photographies, illustrations et descriptions utilisées pour présenter les créations ont pour objectif de les représenter le plus fidèlement possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photographies présentées et le produit final, notamment en raison des réglages d’écran ou des variations naturelles liées à la fabrication artisanale.
Créations personnalisées
Brodeuse Bazar propose également des créations personnalisées réalisées à la demande du ou de la cliente.
Toute demande de création personnalisée fait l’objet d’un échange préalable permettant de définir les caractéristiques du projet, notamment le motif, les dimensions, les couleurs, les supports utilisés, les éventuelles contraintes techniques ainsi que le délai de réalisation.
Selon la nature du projet, Brodeuse Bazar peut établir un devis personnalisé précisant les caractéristiques de la création, son prix et les modalités de réalisation. La commande est considérée comme acceptée uniquement après validation du devis par le ou la cliente et, le cas échéant, après versement de l’acompte demandé.
La réalisation d’une création personnalisée débute après validation définitive des éléments du projet. Le ou la cliente s’engage à vérifier les informations communiquées avant validation de la commande.
En raison de leur caractère personnalisé et confectionné selon les demandes spécifiques du ou de la cliente, les créations personnalisées ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation, conformément aux dispositions légales applicables.
Disponibilité des produits
Les produits proposés à la vente sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Brodeuse Bazar veille à mettre à jour les disponibilités des créations proposées sur ses supports de vente.
Les produits sont présentés et décrits avec le plus grand soin. Toutefois, une erreur ou une omission dans la description d’un produit ne saurait engager la responsabilité de Brodeuse Bazar.
Brodeuse Bazar ne réalise pas de production en grande quantité. En conséquence, l’entreprise se réserve la possibilité de limiter ou de refuser certaines commandes lorsque les matières premières nécessaires à leur réalisation sont indisponibles.
